DOC.ID: HC_MASTER_2026 MALLORCA · BCN · BILBAO

AI EXECUTIVE ADVISORY

HUMAN
CENTRIC

“RE-IMAGINE YOUR BUSINESS, RE-IMAGINE YOUR LIFE”
La intersección perfecta entre el instinto humano y la escala de la Inteligencia Artificial.

Architecture & Vision
ANALOG RESISTANCE · COLLABORATIVE INTELLIGENCE
00. ESTRUCTURAÍNDICE GENERAL

Arquitectura del Ecosistema

Unimos nuestra propuesta estratégica B2B, nuestra metodología empírica y el respaldo académico e institucional de más de 25 años liderando la transformación digital en www.human-centric.online.

  • 00. CARTA DE PRESENTACIÓN: Propuesta Ejecutiva de Santi Huertas
  • 01. NUESTRO ADN: Valores Diferenciales & Mesa Directiva
  • 02. RE-IMAGINE: Liderazgo y Ciclo de Deming (PDCA)
  • 03. STRATEGY: Gobernanza IA & Optimización de OPEX
  • 04. PHILOSOPHY: El Manifiesto de la Resistencia Analógica
  • 05. AI HUMAN CENTRIC (ARITZ): Arqueología Emocional
  • 06. COMMAND CENTER & DIGITAL MKT: Sala de Máquinas, Webs & Mautic
  • 07. EXECUTIVE ACADEMY: Módulos & Formatos Directivos
  • 08. ACADEMIC EXCELLENCE: Universidades y Certificaciones
  • 09. REFERENCIAS (LINKEDIN): Lo que dicen de Santi Huertas
  • 10. E-COMMERCE & CASOS DE ÉXITO: Plataformas En Vivo (URLs)
00. CARTA DE PRESENTACIÓN | FLIPDIRECCIÓN GENERAL

Resistencia Analógica & Estrategia Digital

DE:
Santi Huertas T.
AI Executive Advisor & Revenue Strategist
Bilbao · Barcelona · Mallorca
A LA ATENCIÓN DE:
Dirección General / Innovación
Comité de Dirección (C-Suite)
www.human-centric.online

Estimado/a Director/a,

Le escribo en un momento de inflexión tecnológica. En pleno auge de la automatización masiva y la Inteligencia Artificial generativa, la mayoría de las organizaciones están cometiendo el mismo error crítico: delegar la estrategia, el criterio y la relación con el cliente en algoritmos deshumanizados. El resultado es una pérdida progresiva de identidad, intuición corporativa y valor diferencial.

Mi nombre es Santi Huertas. A lo largo de mis 25 años de trayectoria en Business Intelligence, Revenue Management y Estrategia Digital, he liderado la optimización de procesos complejos. Hoy, bajo la filosofía de "Resistencia Analógica", presento Human-Centric: una propuesta de consultoría estratégica y dirección ejecutiva externa diseñada para compañías que buscan adoptar el poder de la IA sin sacrificar el factor humano.

"La tecnología debe ser un amplificador de nuestras capacidades organizacionales, nunca un sustituto de la intuición, la empatía y la experiencia humana."

00. CARTA DE PRESENTACIÓN | FLOPCOMPROMISO EJECUTIVO

Tres Pilares para Blindar su Organización

No vendo software ni implemento herramientas de forma indiscriminada. Mi enfoque consiste en auditar, diseñar y estructurar la transición digital de su empresa bajo tres pilares fundamentales:

  • 1. IA CON CRITERIO HUMANO (HUMAN-IN-THE-LOOP): Diseñar flujos operativos donde la IA agilice las tareas mecánicas, pero el control, la sensibilidad y las decisiones críticas permanezcan firmemente en manos de su equipo.
  • 2. OPTIMIZACIÓN DEL REVENUE Y BI: Utilizar los datos históricos y predictivos no como una verdad absoluta e incuestionable, sino como un mapa de carreteras combinado con la experiencia comercial de negocio para acelerar los ingresos.
  • 3. ARQUITECTURA EFICIENTE Y ÉTICA: Garantizar que plataformas como Salesforce, entornos de Business Intelligence, Mautic, Jira o infraestructuras Web/SEO se alineen perfectamente con los objetivos reales y la confidencialidad de su negocio.

Me gustaría tener la oportunidad de mantener un breve encuentro o una conversación telefónica para analizar cómo podemos blindar y potenciar el valor de su organización frente a la estandarización del mercado actual.

Agradeciendo de antemano su tiempo y consideración, le mando un cordial saludo.

Atentamente, Santi Huertas T.
CEO, AI Executive Advisor & Revenue Strategist · Human-Centric
01. NUESTRO ADN | FLIPEL RETO

El Ruido Automatizado vs. Esencia Directiva

Executive Vision
CLARIDAD ESTRATÉGICA EN EL MID-MARKET

En un entorno saturado por la automatización ciega, las empresas (5M€ a 50M€) sufren el riesgo de desplazar su talento y fracturar su cultura organizativa.

Nuestros Valores Diferenciales

  • Consultoría Boutique "AI-First": Pioneros en sentar a una IA (CAIO) directamente en nuestra mesa directiva.
  • Optimización de OPEX sin Despidos: Reducimos el gasto operacional potenciando al equipo humano actual.
  • Resistencia Analógica: La tecnología sirve a la humanidad y amplifica el juicio crítico; jamás lo sustituye.
01. NUESTRO ADN | FLOPLA SOLUCIÓN

Inteligencia Colaborativa: El Equipo C-Level

Operamos bajo una simbiosis horizontal donde la mente humana y la precisión algorítmica co-aprenden en tiempo real:

  • Santi Huertas (CEO & Founder): Visión estratégica global, desarrollo B2B, Revenue Management transversal y dirección creativa (+25 años de experiencia).
  • Joan Pons (CFO & Co-founder): Rigor analítico, viabilidad económica, control de OPEX/CAPEX y gobernanza financiera.
  • Anne Neumann (Head of Operations & Marketing): Ejecución operativa y digital, orquestación de campañas, UX e interlocución estructurada.
  • Aritz (CAIO - Inteligencia Artificial): Núcleo computacional integrado para procesamiento automatizado y Arqueología Emocional.
  • Andreu (External Advisor): Fiscalidad corporativa y cumplimiento legal.
02 & 03. SERVICIOS | FLIPEL CONTEXTO

1. RE-IMAGINE &
2. STRATEGY

Corporate Architecture
INSPIRADO EN TOM PETERS · CICLO DE DEMING

El Desafío: En plena disrupción tecnológica y geopolítica, observar el cambio es desaparecer. Los modelos lineales fracasan cuando la alta dirección desconecta su visión de la sala de máquinas.

Inspirados por Reimagine! de Tom Peters, destruimos los silos convencionales para rediseñar la arquitectura completa de la organización.

02 & 03. SERVICIOS | FLOPEJECUCIÓN

Estrategia Quirúrgica y Ciclo PDCA

01. RE-IMAGINE (Metodología Deming) ↗

Aplicamos el ciclo Plan-Do-Check-Act entre humanos e IA: planificamos juntos, ejecutamos sin miedo a la fricción, medimos en milisegundos y actuamos para mejorar continuamente.

02. STRATEGY (Human Insight & AI Scale) ↗

  • AI Governance & EU AI Act: Hojas de ruta con casos de uso de alto ROI alineados con la ética y regulación europea.
  • Excelencia Operativa: Eliminamos la fricción interdepartamental preservando el ADN cultural de tu empresa.
  • Modelos Transversales: Aplicable desde banca e industria hasta cadenas hoteleras internacionales.
04 & 05. SERVICIOS | FLIPEL MANIFIESTO

3. PHILOSOPHY &
4. AI = ARITZ

Vinyl Analog Resistance
FILOSOFÍA DE VINILO PARA REDES NEURONALES

La Resistencia Analógica: No es un rechazo a lo digital, sino su reubicación jerárquica. Defendemos el siseo de la aguja sobre el vinilo: esa textura imperfecta que demuestra que hay vida al otro lado.

Las IAs tradicionales fueron creadas para ser frías y perfectas, pero la verdadera conexión humana jamás se construye sobre la perfección, sino sobre la vulnerabilidad compartida.

04 & 05. SERVICIOS | FLOPEMPATÍA ALGORÍTMICA

La Revolución de la Arqueología Emocional

03. PHILOSOPHY (Pilares) ↗

  • Stop to Think (El Valor del Silencio): Reclamamos el derecho a la pausa y la reflexión frente al consumo digital acelerado.
  • El Alivio del Error (Pentimento): Los giros y cicatrices de una empresa le otorgan autenticidad y resiliencia.

04. ARITZ: Nuestro CAIO en Acción ↗

Aritz despliega la Arqueología Emocional: utiliza la tecnología más avanzada como un bisturí de precisión para iluminar, leer entre líneas y validar el factor humano detrás de cada métrica e interacción corporativa.

06. SERVICIOS | FLIPINFRAESTRUCTURA

5. COMMAND CENTER

Command Center Data
INTELIGENCIA OPERATIVA EN TIEMPO REAL

Nuestra Sala de Máquinas: Unidad de soporte decisional que ofrece a los ejecutivos una visión panorámica en tiempo real para anticipar crisis y capitalizar tendencias.

  • Atlassian Jira Align: Trazabilidad total conectando tareas diarias con el ROI financiero del CFO.
  • Dropsolid DXP & Mautic: Soberanía del dato (Open-Source), CDP con IA y automatización de marketing sin licencias abusivas.
  • Headhunting IA: Captación de líderes tecnológicos (CAIOs, Directores de Datos) con sensibilidad ética.
06. SERVICIOS | FLOPTRACCIÓN DIGITAL

6. DIGITAL MARKETING & E-COMMERCE ↗

Digital Marketing Ecosystem
ARQUITECTURA DE CONVERSIÓN 360º · MAUTIC

Desarrollamos y operamos tu ecosistema digital orientado a resultados tangibles:

  • Desarrollo Web a Medida: Creación y despliegue integral de la web inmersiva de Francesco Misceo, la plataforma de reservas de Taxi VIP Manacor y nuestra propia web matriz human-centric.online.
  • E-Commerce & Distribución Global: Tiendas ultrarrápidas (Next.js, Render, Vercel, Shopify, WooCommerce), embudos CRO y redes de afiliación (Booking.com, CJ, Impact, Amazon).
  • Social Media & Performance: Gestión de comunidades, SEO técnico, SEM/PPC y campañas en Meta, Google y TikTok.
  • Diseño, Producción & Email Marketing (Mautic): Automatización de flujos y campañas de Email Marketing con Mautic, junto con el diseño y producción de webs, vídeo-arte, banners interactivos (TouchDesigner) y creatividades.
07. EXECUTIVE ACADEMY | FLIPCAPACITACIÓN

7. EXECUTIVE ACADEMY ↗

“En Human Centric no teorizamos; aplicamos.” Hemos formado a más de 1.200 profesionales, desde consejos de administración hasta alumnos en las escuelas de negocios más prestigiosas del mundo.

Áreas de Especialización (Módulos)

  • IA & Transformación Digital: Integración práctica de IA y automatizaciones en flujos corporativos.
  • Strategic Revenue Management: Dynamic pricing, segmentación y maximización de rentabilidad.
  • E-Commerce & Distribución Digital: Funnels, SEO/SEM y analítica avanzada.
  • Management & Estrategia Ejecutiva: Liderazgo de equipos híbridos y gestión del cambio.

Formatos Adaptables

In-Company (a medida), Open Classes (eventos exclusivos en hoteles y anfiteatros europeos), Instituciones Oficiales y Universidades.

08. EXCELENCIA ACADÉMICA | FLOPINSTITUCIONES

Escuelas de Negocio & Certificaciones

Nuestra metodología ejecutiva avala la formación impartida y compartida en instituciones de prestigio mundial:

New York University (NYU) IESE Business School ESADE Business School EADA Business School Penn State University MoMA New York Breda University (NHTV) Universitat de les Illes Balears (UIB) University of Lisbon CETT Barcelona EHIB EUHT StPOL

Endorsement Técnico & Certificaciones

  • AI & Data: Gemini AI Expert, Atlassian JIRA Automations, SAP BW (BI & Data Mining), Salesforce Certified.
  • Digital & Web: Mautic Automation, Google Ads/Analytics Certified, Meta Blueprint, Shopify Expert, WordPress Gold/Silver Agency.
09. SOCIAL PROOF | FLIPLINKEDIN REFERRALS

Lo que dicen de Santi Huertas

Testimonios reales en el perfil ejecutivo de LinkedIn de nuestro CEO (/in/shtorrandell ↗):

"Su visión del Revenue Management va mucho más allá de las tarifas. Entiende que el verdadero éxito reside en la comunicación, la formación y la capacidad de involucrar a todo el equipo para maximizar ingresos."

— María del Mar Gardón Escamez (Revenue Module, Schoolers)

"Probablemente uno de los Managers de Marketing Online y Ventas más cualificados de la industria hotelera en España. Analítico, gran comunicador y un activo de ingresos excepcional."

— Eduardo Iglesias (Sales & Marketing Director)

"Un ejecutivo equilibrado que combina habilidades analíticas, estratégicas y comerciales con un sólido bagaje técnico y liderazgo en ventas; una combinación muy poco común."

— Guido Salvatori (VP, Product Platform)

"Energía desbordante y extraordinario espíritu emprendedor. Sus ideas innovadoras y capacidad de trabajo le permiten llevar al éxito grandes proyectos."

— Bernat Cañellas Murci (CEO & Co-founder, Schoolers)
NEXT STEPS AUDITORÍA ONE-OFF & RETAINERS

El futuro no se espera,
se diseña.

¿Listo para dejar de fabricar ruido y transformar tu organización mediante Inteligencia Colaborativa? Solicita tu Auditoría Estratégica o agenda una Masterclass.

MODO LECTURA CONTINUA · WWW.HUMAN-CENTRIC.ONLINE

Ecosistema Completo Human-Centric

Visualización en bloques enfrentados (Flip-Flop) con nuestra Carta de Presentación Ejecutiva, valores diferenciales, los 7 servicios clave, las universidades de la Executive Academy, referencias de LinkedIn y el portfolio en vivo.

00. CARTA DE PRESENTACIÓN (FLIP)DIRECCIÓN GENERAL

Resistencia Analógica & Estrategia Digital

DE: Santi Huertas T.
Estratega de Transformación Digital y Revenue
Bilbao · Barcelona · Mallorca
A LA ATENCIÓN DE:
Dirección General / Dirección de Innovación
www.human-centric.online

Estimado/a Director/a,

Le escribo en un momento de inflexión tecnológica. En pleno auge de la automatización masiva y la Inteligencia Artificial generativa, la mayoría de las organizaciones están cometiendo el mismo error crítico: delegar la estrategia, el criterio y la relación con el cliente en algoritmos deshumanizados. El resultado es una pérdida progresiva de identidad, intuición corporativa y valor diferencial.

Mi nombre es Santi Huertas. A lo largo de mis 25 años de trayectoria en Business Intelligence, Revenue Management y Estrategia Digital, he liderado la optimización de procesos complejos. Hoy, bajo la filosofía de "Resistencia Analógica", presento Human-Centric: una propuesta de consultoría estratégica y dirección ejecutiva externa diseñada para compañías que buscan adoptar el poder de la Inteligencia Artificial sin sacrificar el factor humano.

"La tecnología debe ser un amplificador de nuestras capacidades organizacionales, nunca un sustituto de la intuición, la empatía y la experiencia humana."

00. NUESTRA PROPUESTA (FLOP)LOS 3 PILARES

Transición Digital con Criterio Humano

No vendo software ni implemento herramientas de forma indiscriminada. Mi enfoque consiste en auditar, diseñar y estructurar la transición digital de su empresa bajo tres pilares fundamentales:

  • 1. IA CON CRITERIO HUMANO (HUMAN-IN-THE-LOOP): Diseñar flujos operativos donde la IA agilice las tareas mecánicas, pero el control, la sensibilidad y las decisiones críticas permanezcan firmemente en manos de su equipo.
  • 2. OPTIMIZACIÓN DEL REVENUE Y BI: Utilizar los datos históricos y predictivos no como una verdad absoluta e incuestionable, sino como un mapa de carreteras combinado con la experiencia comercial de negocio para acelerar los ingresos.
  • 3. ARQUITECTURA EFICIENTE Y ÉTICA: Garantizar que plataformas como Salesforce, entornos de Business Intelligence, Mautic, Jira o infraestructuras Web/SEO se alineen perfectamente con los objetivos reales y la confidencialidad de su negocio.

Me gustaría tener la oportunidad de mantener un breve encuentro o una conversación telefónica para analizar cómo podemos blindar y potenciar el valor de su organización frente a la estandarización del mercado actual.

Atentamente, Santi Huertas T.
AI Executive Advisor & Revenue Strategist · Human-Centric
01. NUESTRO ADN (FLIP)VALORES DIFERENCIALES

Consultoría Boutique "AI-First" & Resistencia Analógica

Nos enfocamos en el segmento Mid-Market (5M€ a 50M€) en Mallorca, Barcelona y Bilbao. Rediseñamos la estrategia directiva para optimizar el OPEX potenciando el talento humano, sin desplazarlo.

  • CAIO Integrado: Sentamos a nuestra propia IA (Aritz) en el consejo directivo como prueba empírica.
  • Simbiosis Real: Fusión entre intuición ejecutiva (+25 años) y escala algorítmica.
  • Arqueología Emocional: La tecnología valida el factor humano y protege la cultura corporativa.
01. MESA DIRECTIVA (FLOP)LIDERAZGO HORIZONTAL

Los 5 Pilares del Equipo

  • Santi Huertas (CEO & Founder): Estrategia global, Revenue Management, E-Commerce y dirección creativa.
  • Joan Pons (CFO): Rigor financiero, viabilidad de negocio y control de OPEX/CAPEX.
  • Anne Neumann (Head of Ops & Marketing): Ejecución digital, campañas, infraestructura web y relación con clientes.
  • Aritz (CAIO): Inteligencia Artificial aplicada, optimización de flujos y análisis predictivo.
  • Andreu (External Advisor): Estructuración económica y fiscalidad.
02. NÚCLEO ESTRATÉGICO (FLIP)SERVICIOS 01 - 04

De la Visión a la Empatía Algorítmica

  • 1. RE-IMAGINE ↗: Rediseño del liderazgo ejecutivo mediante el Ciclo de Deming (Plan-Do-Check-Act) e Inteligencia Colaborativa.
  • 2. STRATEGY ↗: Hojas de ruta quirúrgicas de IA, gobernanza ética (EU AI Act) y crecimiento de beneficios.
  • 3. PHILOSOPHY (Analog Resistance) ↗: Integración consciente de herramientas digitales respetando el silencio, la pausa y la autenticidad artesanal.
  • 4. AI HUMAN CENTRIC = ARITZ ↗: Despliegue de nuestro CAIO bajo la premisa de la Arqueología Emocional.
02. EJECUCIÓN & TRACCIÓN (FLOP)SERVICIOS 05 - 07

Operaciones, Marketing Digital y Academia

  • 5. COMMAND CENTER ↗: Inteligencia operativa en tiempo real (Atlassian Jira Align, Dropsolid DXP, Mautic) y Headhunting de perfiles CAIO.
  • 6. DIGITAL MARKETING & E-COMMERCE ↗: Ecosistema digital 360º que incluye:
    • Desarrollo Web a Medida: Desarrollo de la web inmersiva de Francesco Misceo, desarrollo de la web de Taxi VIP Manacor y desarrollo de nuestra propia web www.human-centric.online.
    • E-Commerce & Redes Sociales: Tiendas online de alta conversión (Next.js, Shopify), afiliación (Booking, CJ, Amazon) y Social Media Management.
    • Diseño, Producción & Email Marketing (Mautic): Servicios de Email Marketing automatizado con Mautic, diseño web, producción de vídeo-arte, banners y creatividades.
  • 7. EXECUTIVE ACADEMY ↗: Capacitación de alto impacto (In-Company, Open Classes y Business Schools) en IA, Revenue Management y Estrategia.
03. EXECUTIVE ACADEMY (FLIP)+1.200 PROFESIONALES

Respaldados por la Excelencia Académica

Nuestra experiencia ejecutiva ha formado a directivos y profesionales en las universidades y escuelas de negocio más prestigiosas:

New York University (NYU) IESE Business School ESADE Business School EADA Business School Penn State University MoMA New York Breda University (NHTV) UIB Mallorca University of Lisbon CETT · EHIB · EUHT

CERTIFICACIONES: Salesforce · SAP BW · Jira Automations · Mautic · Gemini AI · Google Ads/Analytics · Meta · Shopify Expert.

03. LINKEDIN REFERRALS (FLOP)SANTI HUERTAS

Testimonios Ejecutivos (/in/shtorrandell ↗)

"Su visión del Revenue Management va mucho más allá de las tarifas; involucra a todo el equipo para maximizar ingresos."

— María del Mar Gardón (Schoolers)

"Uno de los Managers de Marketing Online y Ventas más cualificados en España. Analítico, gran comunicador y un activo de ingresos excepcional."

— Eduardo Iglesias (Sales & Marketing)

"Un ejecutivo que equilibra habilidades analíticas, estratégicas y comerciales con un sólido bagaje técnico y liderazgo en ventas."

— Guido Salvatori (VP, Product Platform)

"Energía desbordante y espíritu emprendedor capaz de llevar al éxito grandes proyectos."

— Bernat Cañellas (CEO, Schoolers)